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退貨和退款條款

感謝購物!我們努力為我們的客戶提供最好的購物體驗,我們理解有時退貨和退款是必要的。請仔細閱讀我們的退貨和退款政策,以確保您充分了解情況。

退貨
如果出於任何原因您對購買的產品不滿意,您可以在交貨日期後的 14 天內退貨。物品必須處於原始和包裝狀態,並附有所有標籤。我們保留拒絕任何不符合這些標準的退貨的權利。

要發起退貨,請通過 service@singclub.ca 聯繫我們的客戶服務團隊。他們將為您提供有關如何退貨的說明。請注意,您將承擔與退貨相關的所有運費。

退款
一旦我們收到您退回的物品,我們將檢查它以確保它處於原始狀態。如果符合要求,我們將在 5-7 個工作日內處理您的退款。請注意,退款將退回到購買時使用的原始付款方式。

如果物品不符合其原始狀態要求,我們保留拒絕退款或發出部分退款的權利。我們將與您聯繫,討論在這種情況下的處理方案。

損壞或有缺陷的物品
如果您收到損壞或有缺陷的物品,請立即通過 service@singclub.ca 聯繫我們的客戶服務團隊。我們將為您提供有關如何退貨的說明,並將承擔與退貨相關的所有運費。

一旦我們收到物品,我們將對其進行檢查以確定損壞或缺陷的程度。如果我們確定該物品確實損壞或有缺陷,我們將處理全額退款,包括運費。

換貨
目前,我們不提供換貨服務。如果您需要不同的尺碼、顏色或款式,請退回商品並重新下單。

請注意,我們的退貨和退款政策如有更改,恕不另行通知。如果您有任何問題或疑慮,請通過 service@singclub.ca 聯繫我們的客戶服務團隊。

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